一、笔试(机试)

    以国家旅游局发布为准。

    二、面试

    (一)面试要求:1、考生须凭《准考证》、《身份证》两证齐全方可参加考试;2、考生须在规定的时间内签到;3、现场考试期间关闭通讯工具;4、现场考试期间不准携(夹)带任何书籍、笔记本、纸张等。

    (二)面试程序:1、领取面试顺序号;2、随机抽取面试景点题;3、现场考试;4、考试结束后取回准考证、身份证。

    (三)面试规则:1、景点试题抽取一次有效,考生不得要求更换;2、考生可备考5分钟,期间不得离开备考室;3、景点讲解和随机问答中文类在15分钟以内,外语类在25分钟以内;4、回答考官提问,考评内容包括语言技巧、景点知识、基础知识、地理历史、区域文化、导游服务、政策法规、导游业务、专业知识、应变知识、应急避险、接待礼仪、文明旅游、组织协调、中外互译等方面的内容;5、外语类考生须用所报考的语言全程进行面试,并对“口译”题进行翻译;6、考试期间不得要求考官作任何提示;7、考生自我介绍时不得以任何方式向考官明示或暗示自己的真实姓名及单位,须采用规定的格式介绍自己。规定的格式为:

    女:“我是安徽旅行社导游王萍”;男:“我是安徽旅行社导游王兵”。